Soyez performant dès le premier contact
Rien de plus frustrant pour un Client que d’être « baladé » d’interlocuteur en interlocuteur, jusqu’à finir (ou non) par obtenir satisfaction. Déployez un standard téléphonique à la hauteur de vos attentes et soyez efficace dès la première seconde d’appel.
Le standard téléphonique est le point névralgique d’une organisation, par lequel transitent tous vos clients. L’efficacité de votre standard passe aussi par des outils intuitifs, générant du confort pour votre opérateur :
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Affichage de la disponibilité des collaborateurs en temps réel
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Un simple clic de souris vous permet de transférer vos appels